Termini e Condizioni

Informazioni legali

La merce è garantita per qualità e modalità di costruzione dei materiali impiegati.

Eventuali difetti di costruzione conferiscono al committente il diritto alla sostituzione gratuita dell’articolo o di parte di esso. Il diritto alla sostituzione si estende al caso in cui l’articolo subisca danni durante il trasporto, purché tali danni siano dichiarati al vettore alla consegna della merce e risultino annotati nella bolla di consegna.

Per qualsiasi controversia derivante dal rapporto di compravendita è competente il Foro della sede legale di Fonderie Viterbesi srl.


Informazioni spese di spedizione / pagamento

La merce viene spedita nel luogo indicato nell’ordinazione con addebito del costo del trasporto così determinato:

Importo Ordini in € ITALIA Calabria Sicilia Sardegna Venezia ed isole minori EUROPE Urban City EUROPE out of the town
0-200 25,0 25,0 25,0 40,0 40,0
201-400 35,0 35,0 35,0 50,0 50,0
401-600 500 35,0 45,0 60,0 62,5 80,0
601-1000 800 56,0 72,0 96,0 100,0 128,0
1001-1500 1250 87,5 112,5 150,0 156,3 200,0
1501-2000 1750 122,5 157,5 210,0 218,8 280,0
2001-3000 2500 175,0 225,0 300,0 312,5 400,0
3001-inf 3000 200,0 300,0 340,0 375,0 480,0

Il recapito della merce avverrà con Corrieri Primari (Bartolini/TNT/Artoni… ) e lo scarico avverrà esclusivamente al piano terra e non a piani superiori.

Salvo imprevisti del corriere, la consegna della merce avverrà nell’arco di 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.


Termini di revoca

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna.

Le spese di spedizione del reso in Italia sono gratuite con il corriere BRTDal momento in cui lo staff Fonderie Viterbesi autorizza il reso, i prodotti devono essere consegnati al corriere entro e non oltre 14 giorni.Fonderie Viterbesi si riserva il diritto di rifiutare restituzioni se comunicate, inviate o spedite dopo i giorni indicati o se i prodotti non sono integri.Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti.Gli articoli resi con danneggiamenti, o qualsiasi modifica evidente, verranno respinti e spediti nuovamente al cliente, al quale saranno addebitate le normali spese di spedizione (pagamento in contrassegno).In caso di ricezione di merce difettosa o fallata, scrivi subito una mail a info@lunaway.it. La sostituzione di un articolo dello stesso modello e dimensione è possibile in base alla disponibilità nel nostro magazzino, con spese di spedizione gratuite. Se l´articolo non può essere sostituito, si avvieranno le normali procedure di rimborso.Per effettuare una restituzione, come prima cosa scrivi una mail a info@lunaway.it indicando numero riferimento bolla o fattura, codice articolo, data ricezione ordine e le motivazioni della restituzione. Una volta verificato che le cause siano conformi alle nostre condizioni di vendita, riceverai via mail le istruzioni per contattare BRT, con cui ti accorderai su data e luogo del ritiro, che dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data di autorizzazione del reso.Ti verrà inviata successivamente (sempre via mail) l’etichetta di BRT: solitamente si tratta di un PDF, che dovrai stampare su un normale foglio ed applicarlo sul pacco (anche con scotch). Si consiglia di mantenere l’imballaggio originale, che potrà essere riutilizzato (se integro) semplicemente sostituendo l’etichetta. Non è necessario restituire un intero ordine, ma anche solo una parte di esso.Dopo che il nostro staff avrà ricevuto il reso e controllato l’integrità dei prodotti, verrà effettuata la procedura di rimborso, del cui inizio sarai informato via mail.La conclusione di tale procedura avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso, attraverso il riaccreditamento della somma pari al valore della merce sulla tua carta di credito.


Termini

Qualora al ricevimento dell’ordinazione venga inviata da Fonderie Viterbesi srl la conferma di vendita, essa riporterà tutte le condizioni contrattuali.

In tal caso verrà dato corso all’ordinazione solo dopo che Fonderie Viterbesi srl avrà ricevuto la conferma di vendita firmata per accettazione dal committente.

I pagamenti devono essere effettuati nei modi e nei termini stabiliti nell’ordinazione o nella conferma di vendita.

Eventuali ritardi sui termini pattuiti comportano l’addebito di interessi nella misura del tasso legale in vigore al momento dell’addebito aumentato di 3 punti.

Il costo dell’imballo di serie è compreso nel prezzo. Per imballo di serie si intende l’imballo idoneo a conferire adeguata protezione alla merce.

Il costo di imballo su pallet deve essere concordato in fase di ordinazione.


Informazioni sulla privacy

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